Para solicitação de reembolso é necessária a seguinte documentação:

Nota fiscal e recibo constando a especialidade médica, cidade, valor, carimbo médico e data (Essas informações são obrigatórias);

Solicitação médica para exames e procedimentos hospitalar/ambulatorial com indicação clínica do serviço realizado;

• Atendimento de terapia/fisioterapia conter as datas das sessões e/ou frequência assinada e carimbada pelo profissional, dos atendimentos e solicitação médica com indicação clínica;
• O prazo da solicitação de reembolso é de 30(trinta) dias, contados a partir da entrega, pelo beneficiário, da documentação comprobatória do atendimento. Esse prazo começa a contar do recebimento da documentação completa;
• Na ausência da documentação e/ou informações divergentes quanto à documentação encaminhada, será encerrada a solicitação por pendência de documentação e/ou informações;

Dados bancários (banco, titular, CPF, agência, conta e tipo de conta - corrente ou poupança); Carteira da Unimed Ceará; RG do responsável pelo beneficiário.

Caso tenha protocolo de ciência para a realização do serviço de forma particular e reembolso posterior, gentileza informar na solicitação.

Caso não possua ciência prévia, a solicitação será analisada administrativamente;

Os contratos previstos de coparticipação são deduzidos no ato do reembolso, conforme cláusula seguinte:

§ 3º Nos contratos com previsão de cláusula de coparticipação, este valor poderá ser deduzido do reembolso pago ao beneficiário. (Redação dada pela RN nº 268, de 02/09/2011).