MENSAGEM DE CASA

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Aviso

Termo

Preencha o formulário abaixo, digitalize e envie o pedido médico acompanhado do laudo dos exames.

Importante: os retornos das autorizações serão enviados via email e/ou telefone, obedecendo aos seguintes prazos:

Cirurgias sem materiais: 48h úteis; Cirurgias com materiais (OPME): 72h úteis. Neste caso, necessitamos do pedido médico e a solicitação dos materiais com antecedência de 72 horas úteis. Informamos que, em alguns casos, o prazo de 72h pode ser ultrapassado.

Enviaremos via email a guia autorizada com validade de 60 dias para realizar o procedimento solicitado.

Caro cliente, será enviado para você um e-mail com o retorno sobre sua solicitação de agendamento cadastrada em nosso sistema. A resposta deve ser encaminhada nos prazos a seguir estabelecidos pela ANS: consulta básica (ginecologista, clínica médica e pediatria) - 7 dias úteis / Demais consultas médicas - 14 dias úteis / Terapias - 10 dias úteis / Procedimento de alta complexidade - 21 dias úteis / Urgência e emergência - imediato.

Agendamento

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Estamos empenhados em processar sua solicitação da forma mais rápida e eficiente possível. Assim que houver uma atualização sobre o status do seu pedido, entraremos em contato com você para fornecer as informações necessárias.

Para sua referência, o protocolo ANS gerado para sua solicitação é: 0000000000000000000.